科技方案
透過我們的創新科技解決方案，體驗增長的未來
I. 我們的核心電子商務解決方案 (由 Magento 2 提供支援)
我們提供一站式的 Magento 2 電子商務解決方案，完美適用於各種規模的企業。從設計與開發到持續支援和優化，我們將負責一切事務。我們採用業界領先的技術，確保您的網店快速、可擴展且安全。Magento 2 是一個功能強大的平台，特別適合大型企業，具備出色的可擴展性、靈活性以及豐富的現成功能。憑藉其強大的功能、可擴展性以及處理複雜業務需求的能力，它成為全球眾多大型企業的首選。
1. Magento 2 開發與設計
- 客製化 Magento 2 網店設計： 我們將為您的品牌和目標受眾量身打造具視覺吸引力且用戶友好的網上商店。
- Hyvä 主題整合： 善用 Hyvä 主題的速度與效能，以獲得頂尖的 Google 評分並提升可見度。
- JetRails 託管： 體驗安全且可擴展的 JetRails 託管服務，確保您的網店能夠應對業務增長。
- 一站式設置： 我們將負責一切事務，從數據遷移和庫存管理，到支付網關和運輸承運商整合。
2. 電子商務內容與產品管理
- 內容創建與組織： 我們將創建引人入勝且經過 SEO 優化的內容，組織您的產品數據和類別，並確保流暢的客戶體驗。
- 產品數據管理： 高效管理您的產品目錄，包括描述、圖片、定價和變體。
- 類別結構與導航： 設計直觀的導航和類別結構，幫助客戶快速找到所需產品。
3. 電子商務整合與連接
- ERP、CRM 和 POS 整合： 將您的 Magento 2 網店與現有業務系統（NetSuite、SAP、Odoo 等）連接，以簡化營運。
- 支付網關整合： 無縫整合主流支付網關（Stripe、PayPal 等），實現順暢的結帳流程。
- 物流與履約整合： 連接運輸供應商（UPS、FedEx、DHL 等）和履約服務（Amazon FBA），以高效處理訂單。
- 行銷與銷售工具整合： 整合您的行銷平台（Mailchimp、Klaviyo、HubSpot 等），以實現統一的客戶獲取和保留策略。
4. 電子商務行銷與增長
- 數位行銷策略： 我們可以實施有效的數位行銷策略，以吸引流量、產生潛在客戶並提升銷售額。
- SEO 優化： 提高您網店在搜尋引擎中的可見度，以吸引更多自然流量。
- 社交媒體整合： 創建引人入勝的店面，並將您的網店與社交媒體形象整合。
5. 電子商務支援與維護
- 持續支援與維護： 我們提供全面的支援，包括策略諮詢、功能增強、安全更新和緊急協助。
- 培訓與託管服務： 我們提供管理您的 Magento 2 網店的培訓，並提供託管服務以確保其長期成功。
- 24/7 監控與安全： 我們全天候監控您的網店，並實施安全措施以保護您的數據和客戶。
6. 全球電子商務解決方案
- 多語言功能： 透過對模組、支付網關、結帳和管理面板的多語言支援，擴大您的市場範圍。
- 本地化與個人化： 為不同地區和文化量身定制購物體驗，以最大限度地提高轉化率。
II. AI 聊天機器人解決方案
我們的 AI 聊天機器人解決方案能協助企業改善客戶服務、增加銷售並簡化營運。我們可以為您的平台開發客製化的 AI 聊天機器人，無論是您的網站、投資者關係 (IR) 網站，還是電子商務商店。我們的聊天機器人可提供 24/7 客戶支援，即時回答常見問題，並迅速解決簡單問題。它們還可以篩選潛在客戶、推薦產品，並引導客戶完成銷售流程。對於金融機構，我們的 AI 聊天機器人可促進基礎金融教育，並回答有關金融產品和服務的問題。
1. 針對提供線上產品或服務的企業:
增強客戶體驗：
- 24/7 可用性： 隨時隨地為您的客戶提供即時支援。
- 帳戶管理： 讓客戶透過聊天輕鬆管理其帳戶。
- 產品資訊： 提供有關您產品和服務的清晰簡潔資訊。
- 故障排除與問題解決： 快速有效地協助客戶解決技術問題或帳戶問題。
- 預約安排： 讓客戶透過聊天機器人方便地安排與顧問或員工的會面。
- 即時答案： 提供常見問題的即時解答。
- 個人化支援： 根據個別客戶需求和偏好，提供量身定制的訊息和優惠。
- 訂單追蹤： 協助客戶追蹤訂單並獲取配送狀態更新。
銷售與潛在客戶生成：
- 潛在客戶資格認證： 識別潛在客戶並收集其需求資訊。
- 個人化推薦： 根據客戶資料和需求推薦相關產品或服務。
- 銷售指導： 協助客戶申請您的產品或服務。
- 目標優惠： 根據現有客戶過去的互動和偏好，提供相關產品或服務。
2. 針對企業網站和投資者關係網站:
增強客戶體驗：
- 24/7 可用性： 隨時隨地為您的客戶提供即時支援。
- 即時答案： 提供常見問題的即時解答。
- 投資者關係： 回答有關公司股價、財務表現和未來計劃的問題。
3. 針對金融機構：
增強客戶體驗：
- 24/7 可用性： 隨時隨地為您的客戶提供即時支援。
- 帳戶管理： 讓客戶透過聊天輕鬆管理其帳戶，包括查詢餘額、查看交易歷史、支付款項和轉帳。
- 產品資訊： 提供有關您金融產品和服務的清晰簡潔資訊，例如貸款、信用卡、投資和保險。
- 故障排除與問題解決： 快速有效地協助客戶解決技術問題或帳戶問題。
- 預約安排： 讓客戶透過聊天機器人方便地安排與顧問或員工的會面。
- 即時答案： 提供常見問題的即時解答。
- 個人化支援： 根據個別客戶需求和偏好，提供量身定制的訊息和優惠。
- 欺詐預防： 透過提供常見詐騙資訊和如何避免詐騙，協助客戶保護自己免受欺詐。
銷售與潛在客戶生成：
- 潛在客戶資格認證： 識別潛在客戶並收集其金融需求資訊。
- 個人化推薦： 根據客戶資料和需求推薦相關產品或服務。
- 銷售指導： 協助客戶申請貸款、信用卡和其他金融產品。
- 目標優惠： 根據現有客戶過去的互動和偏好，提供相關產品或服務。
金融教育：
- 金融素養： 提供有關預算、儲蓄和投資等金融概念的基礎教育和解釋。
- 投資資訊： 提供有關投資組合和績效的基本資訊。
4. 針對所有企業：
內部營運：
- 員工支援： 透過為員工關於人力資源、福利或 IT 查詢提供聊天機器人，簡化內部流程。
- 流程自動化： 自動化費用報告和差旅請求等內部任務，使員工能夠專注於更具戰略性的舉措。
- 潛在客戶生成： 協助企業透過詢問網站訪客的需求和興趣來生成潛在客戶。